belkiz Desember 10, 2020
Membangun transparansi dan komunikasi dalam pandemi: WGES


Pandemi Covid-19 telah mendorong para pemimpin untuk belajar tentang apa yang dibutuhkan karyawan mereka, khususnya di saat krisis. Di World Gaming Executive Summit (WGES), reporter utama kami Becky Liggero Fontana menyelenggarakan panel tentang “Menilai komunikasi internal perusahaan di bawah masa-masa yang belum pernah terjadi sebelumnya ini”, dan bergabung dengan panel yang terdiri dari tiga wanita berbakat untuk melihat apa yang mereka katakan tentang itu pelajaran.

Yevgeniya Golovina, PR dan Communications Officer JKR Investment Group, mengungkapkan bagaimana perusahaannya melihat apa yang benar-benar berharga di saat-saat sulit. “Saat pandemi terjadi, kami memahami bahwa kami harus berkomunikasi dengan orang-orang kami, karena sebagai perusahaan investasi, manusia adalah aset terpenting kami,” ujarnya. “Jika Anda berinvestasi pada orang, Anda benar-benar mendapatkan keuntungan yang besar.”

Pelajaran inti yang diambilnya dari pandemi ini adalah bahwa orang dengan mudah tersesat ketika komunikasi terputus, dan mereka mengisi kekosongan dengan informasi apa pun yang mereka bisa, bahkan jika itu tidak dapat diandalkan. JKR mengambil langkah-langkah untuk menghentikan hal itu terjadi:

“Apa yang kami lakukan, adalah membuat inisiatif yang disebut Sarapan Inspirasi, dan kami mengundang semua orang untuk sarapan bersama pada hari Senin. Hanya mengobrol bersama, mengobrol, dan berbagi pengalaman sepanjang minggu. Kami tidak banyak bicara tentang hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan, karena pada saat itu CEO kami memiliki banyak kepercayaan dengan kami, jadi tidak ada yang benar-benar peduli jika kami benar-benar melakukan pekerjaan kami. Tetapi yang ingin kami lakukan adalah benar-benar mendukung orang dan memastikan bahwa mereka merasa nyaman dengan diri mereka sendiri, bahwa mereka positif tentang situasinya, terlepas dari hasil negatifnya, bahwa mereka jelas tentang divisi perusahaan dan bahwa mereka memiliki jaminan ini bahwa semuanya akan baik-baik saja dan kami mendukung mereka. “

Di Parimatch, Pimpinan Proyek Senior Daria Isakova mencatat bahwa Zoom adalah bagian penting dari hari-hari awal pandemi, tetapi itu telah berkembang menjadi semacam acara TV. “Sekarang ini adalah jenis format di mana setiap manajer arus utama perusahaan mempresentasikan hasil mereka, menjawab pertanyaan, menunjukkan rencana mereka untuk masa depan.”

Emily Haruko Leeb, Pelatih dan Konsultan Perusahaan, memuji kedua pendekatan ini. “Mereka telah menciptakan platform untuk transparansi,” katanya. “Bahkan ketika transparansi menjadi tantangan, kami dapat menavigasi ketika semua orang terlibat dengan komitmen yang sama. Jika ada visi yang selaras untuk bisnis, dan semua staf terdaftar dan selaras dengan apa komitmen itu, maka kita semua dapat menunjukkan apa itu komitmen. “

Setiap perusahaan mengambil langkah lebih lanjut untuk meningkatkan transparansi, dan membantu karyawan menangani masalah mereka. Di JKR, mereka mengizinkan karyawan untuk mengajukan pertanyaan anonim kepada CEO, menghilangkan rasa takut akan rasa malu atau dampak bagi mereka yang tidak merasa nyaman untuk memberi nama pada pertanyaan tersebut. Parimatch menawarkan sesi terapi bagi mereka yang mungkin menginginkannya, sehingga mereka dapat mengekspresikan pikirannya sepenuhnya. Haruko Leeb berkomentar bahwa bagi para pemimpin yang ingin merangkul ide-ide ini, membiasakan diri dengan percakapan yang sulit itu penting:

“Jika Anda dapat muncul, Anda dapat menjadi tangguh dalam menghadapi ketidaknyamanan itu, dan Anda dapat mengembangkan kemampuan untuk melakukan percakapan yang tidak nyaman, yang akan membawa Anda sejauh ini dalam hidup, baik secara pribadi maupun profesional.”

Kelompok tersebut juga membahas peralihan ke bekerja dari rumah. Isakova mengomentari situasi sebelum pandemi melanda Parimatch. “Sebelum pandemi, orang-orang kami dibagi menjadi dua kubu,” katanya. “Yang pertama baik-baik saja dengan bekerja di kantor, dan kamp yang lain selalu bertanya, ‘Bisakah kita bekerja dari rumah, bisakah kita bekerja dari Bali, negara lain, apakah kita diizinkan memiliki kesempatan seperti itu?’ Tentu saja, jawabannya sebagian besar tidak. ”

Memahami bahwa orang yang berbeda memiliki kebutuhan yang berbeda, Parimatch tampaknya telah mencapai jalan tengah yang menyenangkan. “Jadi saat ini Parimatch tidak memiliki kantor dengan tempat untuk setiap karyawan. Kami memiliki tempat kerja, pusat kolaborasi. Orang-orang memesan meja di sana dan datang ke tempat di mana beberapa karyawan dapat pergi dan bekerja bukan dari rumah. ”

“Kami telah menemukan bahwa format baru ini juga berhasil untuk kami, dan bekerja lebih baik lagi,” pungkasnya.

Anda dapat mengikuti semua liputan konferensi CalvinAyre.com dengan berlangganan kami Indonesia, Facebook dan LinkedIn .. Kami juga mendapat wawancara bagus yang datang dari beberapa panelis, jadi pastikan Anda berlangganan saluran YouTube CalvinAyre.com.


Keluaran HK dapat anda temukan disini. Berasal langsung dari Togel Hongkong.