belkiz November 12, 2020


PokerIni adalah kontribusi tamu oleh Natalya Zheltukhina, Kepala Pertumbuhan: Domain iGaming di Software Sigma. Jika Anda ingin mengirimkan sumbangan, silakan hubungi Bill Beatty untuk detail pengiriman. Terima kasih.

PwC memprediksi bahwa AI dapat menambah $ 15,7 triliun ke ekonomi global pada tahun 2030. Dengan AI yang mengubah hampir setiap industri, prediksi ini mudah dipercaya. Industri iGaming, yang berhubungan dengan poker, kasino online, taruhan olahraga, dan permainan online lainnya, tidak terkecuali. Solusi AI dapat meningkatkan pengalaman pengguna, merekomendasikan game berdasarkan perilaku pengguna dan preferensi pengguna yang serupa, mendeteksi penipuan dan bot. Mari kita bahas lebih detail beberapa kemungkinan aplikasi AI di iGaming.

Chatbots Permainan Online untuk Dukungan Pelanggan dan Obrolan Kecil

Entah saat menghadapi masalah atau menunggu beberapa detik, pemain game online akan membutuhkan chatbot. Dalam hal dukungan pelanggan, AI chatbots dapat menangani hingga 75% masalah, memberikan tanggapan yang lebih cepat dan menghemat biaya operator. Mengenai obrolan ringan, tingkat percakapan yang mampu dipertahankan oleh AI chatbot dapat mengejutkan Anda.

Big Data dan Analisis Prediktif untuk Memperkirakan Perilaku Pelanggan

Memahami apa yang dibutuhkan pemain dan apa yang akan mereka lakukan memberi operator kasino online dan platform taruhan olahraga peluang untuk memberikan layanan yang lebih baik dalam banyak hal.

Beberapa aplikasi Big Data dan Predictive Analytics di iGaming:

  1. Meningkatkan UI menganalisis tindakan dan perilaku pengguna terkait dengan UI game memberikan informasi yang jarang diberikan pengguna kepada Anda: apa yang mereka suka atau tidak suka, di mana mereka melewatkan tombol, di mana mereka bosan, apa yang harus diubah di UI. Informasi ini memungkinkan Anda untuk menghilangkan semua cegukan, sehingga game Anda hanya memberikan getaran yang baik kepada para pemain.
  2. Memprediksi peningkatan dan penurunan aktivitas pengguna arus masuk pengguna apa yang harus diharapkan oleh platform taruhan online sebelum pertandingan sepak bola penting atau pada Malam Natal? Berapa banyak pemain yang akan Anda miliki pada Jumat malam? Ketika Anda tahu apa yang diharapkan, Anda dapat memastikan bahwa Anda siap untuk bekerja pada jam-jam berat dan pada waktu-waktu menganggur.
  3. Merekomendasikan game menggabungkan data profil pengguna dan preferensi pengguna yang mirip, Anda dapat membuat rekomendasi game cerdas untuk setiap pengguna dan mendapatkan hasil yang lebih baik dalam penjualan naik dan penjualan silang, penawaran produk berikutnya, penawaran game dalam-permainan, dll.
  4. Mengurangi churn pelanggan loyalitas pelanggan didasarkan pada pengalaman pribadi mereka dengan game dan platform Anda. Menyesuaikan pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap pemain hanya dapat dilakukan dengan bantuan kecerdasan buatan. Hadiah dalam game yang disesuaikan, penawaran unik, dan insentif lainnya disusun sesuai dengan apa yang diprediksi secara efisien untuk pengguna dan diberikan ketika pengguna kehilangan minat pada layanan Anda.

Analisis Sentimen untuk Pengumpulan Opini

Meluncurkan game baru atau mendesain ulang game lama adalah bisnis yang berisiko. Bagaimana jika pemain Anda tidak menyukainya dan Anda akan kehilangan investasi Anda? Analisis sentimen membuka kemungkinan respons awal terhadap ketidakpuasan pengguna. Mengetahui apa yang dipikirkan pengguna, Anda dapat bertindak dan bergaya sebelum terlambat.

Manfaat Analisis Sentimen terletak pada kenyataan bahwa ia memberi Anda data subjektif (desainnya terlalu membosankan), mispersepsi, menjangkau pengguna yang tidak membeli game, mendapatkan umpan balik yang diposting dalam berbagai bahasa.

Jenis Pertanyaan untuk Analisis Sentimen di iGaming

  • Mengapa pengguna tidak membeli game kami?
  • Apa arti lonjakan popularitas game?
  • Apa yang diharapkan pemain dari game yang akan dirilis?
  • Apa yang paling disukai pemain dari game populer?

Opini pengguna Anda memungkinkan Anda berada di halaman yang sama dengan mereka dan menerapkan pendekatan proaktif dalam bisnis Anda. Tunjukkan kepada para pemain bahwa Anda mendengarkan mereka dan peduli dengan kebutuhan mereka.

Deteksi Penipuan dan Bot

Penipuan mengancam reputasi merek Anda dan menghalangi pemain. Pengambilalihan akun, peretasan game, lisensi palsu, penipuan kredensial, spam, dan bot sulit untuk dilawan menggunakan metode konservatif, tetapi AI memberi Anda alat untuk mengubah persamaan. Sistem Pembelajaran Mesin yang melacak semua acara game terkecil dan mendeteksi pola penipuan secara real time dapat mengakhiri aktivitas berbahaya di platform game atau taruhan olahraga Anda.

Keunggulan solusi Machine Learning berpusat pada kemampuan mereka untuk mempelajari dan meningkatkan algoritme mereka. Dibandingkan dengan sistem deteksi penipuan statis, kemampuan ini membuat mereka tetap bertahan dan menghalangi mereka untuk dilewati oleh penipu.

Olahraga http://54.248.59.145/ Bandar Togel Terpercaya dengan ratusan game menarik untuk dimainkan.